Alle MyPack Home og Parcel forsendelser over 20 kilo vil blive leveret med obligatorisk Flexlevering, hvilket betyder, at pakken bliver henstillet på adressen, såfremt modtager ikke er hjemme til at tage imod pakken. Afsender bærer ansvaret for eventuel beskadigelse eller bortkomst efter levering. Hvis vi ikke kan komme forsvarligt af med pakken på adressen, vil pakken blive anmeldt til en Erhvervsindlevering.